车谷融媒7月6日讯 “张阿姨您好，我是您的网格员，今天过来核对下信息，老年证也办好了，您拿好。”7月3日晚8点，沌阳街道全力北职工社区网格员到小区内开展“敲门行动”。

今年以来，社区多次组织网格员开展“敲门行动”，通过上门入户与居民进行交流，真实准确核对人房信息，耐心倾听居民的需求和意见。针对工作繁忙的居民，社区通过流动人口小程序、电话、微信等形式，全面掌握辖区居民的动态，做到底数清、情况明，形成详实的网格数据“一张网”。

同时，网格员每月对辖区商户和集体宿舍的消防通道是否畅通、消防设施是否齐全、能否正常使用以及电线老化等问题进行全面排查，并向居民宣传消防安全知识，讲解灭火器的使用方法和火场逃生技巧等，提醒居民注意火源、电器等安全事项，筑牢辖区安全“防护网”。

“王婆婆，这是您要的菜！”社区网格员将一袋生活物资递给居住在后官湖庭小区的独居老人。王婆婆今年74岁高龄，由于身体原因，很少外出。自排查到老人的情况后，社区工作人员包揽了老人的生活物资采购、家庭清洁等日常服务，隔三岔五地上门走访，与老人闲话家常，关心老人们的生活情况。

全力北社区负责人表示：“将持续聚焦辖区弱势群体的‘急难愁盼’问题，不断了解居民所需，全方位、多角度为居民提供暖心、安心、贴心的服务，真正做到让‘敲门行动’变为‘暖心服务’。”

（通讯员 吴娟）

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