车谷融媒10月17日讯 “感谢工作人员热情的服务，用最短的时间帮我们办理好了个体工商户营业执照。”日前，在武汉经开区沌口街道便民服务中心，市民陈女士将一面印有“便民高效 为民解忧”的锦旗送到市场监管部门窗口。

据介绍，陈女士希望自己经营的店铺能赶在中秋、国庆“双节”前开业。当时，她身处外地，无法及时到窗口申请个体工商户设立登记，又不熟悉网上办理个体工商户营业执照的申办流程，未能网办成功。中秋假期前一天，陈女士致电沌口街道便民服务中心，向市场监管部门窗口工作人员反映诉求。

确定登记经营场所详细地址、核实营业执照名称、完善市场主体经营范围……在区市场监管局工作人员的引导下，陈女士只用短短十几分钟便完成网上申办流程，成功办理了个体工商户设立登记。当天下午，区市场监管局工作人员便将个体工商户营业执照邮寄至陈女士手中，陈女士的店铺如期开业。

区市场监管部门窗口工作人员说，“全程网办”在申报环节将申请材料进行集中整合，实现“一套材料、一次填报”，申请人足不出户即可完成材料提交、在线审批、执照领取，“办理当天就能发放营业执照，申请人既可以现场领取，也可以选择邮寄领取”。

区市场监管局有关负责人表示，将始终以群众满意为导向，以激发市场活力为出发点，创新服务方式，依托“湖北省个体工商户公共服务专区”平台，深入实施“一对一”帮办、代办，为申请人提供“绿色通道”、延时办、“特事特办”等便民服务，为武汉经开区打造更优营商环境贡献力量。

（记者郑奇悦　通讯员鲁凌云）

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