车谷融媒4月9日讯 物业服务连着千家万户，与群众生活息息相关。近年来，武汉经开区沌口街道坚持党建引领基层治理，以红色物业为抓手，凝聚多方资源力量，切实解决群众身边的“关键小事”，形成基层治理的强大合力。

万家湖小区和建华小区属于还建型小区，为进一步优化辖区环境，沌口街道将红色物业引进小区，以“党建引领物业管理服务工作”为出发点，聚焦居民急难愁盼问题，构建“红色物业党支部书记亲自抓、小区负责人具体抓、全体党员主动抓”的工作格局，织密红色物业管理网络。

同时，红色物业实施党员片区包保责任制，建立业主诉求台账，明确消防安全、设施维护、垃圾分类、绿化养护等服务事项，认领老旧小区水电改造、电动车棚充电桩棚建设、雨污分流等历史遗留问题，形成“服务找物业、遇事有党员”的治理格局。

为快速解决居民反映的问题，物业成立了“接诉即办”工作小组，定期梳理居民反映的问题，研究解决方案。围绕民生堵点、难点问题，制定“每月一题”工作计划，引导在职党员、楼栋管家参与小区治理。

针对小区“飞线充电”“电动车进楼栋”等问题，物业及时联动社区、居民代表召开三方联动会议，联系相关单位对小区车棚智能充电设施进行升级改造，同时联合辖区片警、社区、城管、志愿者，对小区居民楼道进行消防安全检查，通过上门入户、发放折页的方式宣传消防安全知识，进一步提升居民安全意识，凝聚“人人讲安全、事事为安全”的社区共识。

目前，万家湖、建华两个小区11座电动自行车车棚进行升级改造，更换智能充电桩151个，充电口1208个，进一步满足了社区居民的日常使用需求，保障小区消防安全。

（通讯员谢媛）

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