车谷融媒5月7日讯 “我们家老人走丢了，麻烦帮帮我。”近日，家住海伦春天一期的廖婆婆着急地向官士墩社区工作人员求助。

廖婆婆称，半小时前老伴在小区内不慎走失，他们才搬来不久，还不熟悉小区情况。在老人毫无头绪的时候，志愿者汪秀珍主动上前询问，并带领家属前来社区寻求帮助。

面对这一突发情况，社区工作人员、辖区党员、志愿者们迅速行动。网格员将老人的体貌特征发布到社区网格群和美丽社区平台，社区工作人员立即打电话报警寻求支持，党员与志愿者们则在小区内部、外围商圈寻找，通过查看小区监控室，发现走失老人最后出现的位置。

与此同时，志愿者汪秀珍耐心安抚廖婆婆焦急的情绪。通过大家不懈努力，最终在3栋楼道里发现了走失的老人。经过简单核实，志愿者们立刻联系廖婆婆及其家属，将老人安全送到了社区党员服务中心。

“感谢社区和志愿者们，给你们添麻烦了。”廖婆婆看到老伴平安归来，满含热泪连声向社区工作人员道谢。

（通讯员施韵琪　蔡文干）

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