车谷融媒5月20日讯 “真是太感谢你们了,帮我家解决了这个大难题!”近日,家住武汉经开区泰合百花园的吴女士带着锦旗来到沌阳街道综合执法中心,激动地对着执法队员说道。
吴女士介绍,此前她一直被相邻酒店的冷却塔噪音困扰着。2023年4月,吴女士第一次投诉时,专班队长带领队员联系酒店方的设备负责人,在征得吴女士同意后,一同前往吴女士家中,现场对酒店冷却塔开关前后的噪音分贝数进行测量。经测量后,酒店方承诺维修设备,尽量减少噪音对居民的干扰。经过对冷却塔保养和更换设备后,执法人员联系吴女士询问效果,吴女士表示已经改善了不少。
本以为噪音扰民问题就此平息,过了几个月后,吴女士再次致电反映噪音依旧存在。于是,执法中心再次联系酒店方,向其宣传噪音相关法律法规,并要求酒店安装一面隔音墙进一步降低噪音。
今年4月18日,酒店方建起隔音墙。执法人员再次赴现场,对设备边界噪声进行监测,结果显示达标。在后续回访中,吴女士表示很满意。
下一步,沌阳街道综合执法中心将继续围绕群众反映的堵点难点对症施策,把“问题清单”转化为“满意清单”,以真抓实干的作风,用心用情为群众办实事。
(通讯员朱芳)
【编辑:缑曼 审核:张敏 蒋秋雨 黄倩 姚子怡】