车谷融媒6月22日讯 大事小事邻里事，会客厅里来商议。近期，军山街道龙湖社区积极发挥党建引领作用，以解决居民急难愁盼问题为切入口，在小区里搭建街坊邻里都能来的“共享会客厅”，实现“以民声定民生，以共智赢共治”的治理目标，推动社区服务水平不断提升。

会客厅里装“天线”，传递党的好声音

针对小区老年人多，且出门不便的问题，社区充分发挥“共享会客厅”在党的方针政策、创文创卫宣传、法治宣讲等方面的“广播”作用，利用居民在此休闲的时间开展读报活动，通过把“官话”变“白话”，把“政策语”变“唠家常”的方式，用爹爹婆婆们都能懂的语言把近期的政策文件、新闻要事、社区活动等内容向居民一一讲解。

“我们年纪大了，有时候接到陌生电话，让我提供存折卡号这些信息，差点就信了，社区在这里定期给我们开展读报、读文件活动真是有必要。”杨爹爹感慨道。

为满足多样化需求，社区还定期收集居民读报内容意见，将居民关心的惠民政策、技能培训等内容进行宣讲。

会客厅里接地气，化解居民烦心事

“电瓶车停放在楼栋路口，给我们的日常出行带来不便。”“公共活动空间清洁卫生堪忧。”共享会客厅成了居民休闲集散地，也成为居民反映问题的渠道之一。

为此，社区建立协商议事平台，定期开展协商议事活动，瞄准居民最关心的“社区事、邻里事、家里事”三类问题，让大家打开话匣子、说出心里话、道出难心事。社区、物业和驻社区单位等采取现场直办、两委领办、多方联办、跟踪督办等方式解决居民们的问题，确保事事有回应、件件有着落。截至目前，已解决电瓶车充电、机动车停放、公共厕所打造等7件民生实事。

会客厅里听民意，凝聚群众大智慧

有平台议事是前提，有力量参与是根本。“这个卫生间的排水管，一定要埋好，不能离公共区域太近”“施工完成后大家要协商进行管理……”为将“共享会客厅”打造成居民都想来的空间，社区将空间的卫生间增设、儿童游乐设施改造等话语权都交给居民。改造后的“共享会客厅”卫生条件大为改善，居民的卫生意识也明显提高，游乐场也成了孩子们最喜欢的场所。小区里的老党员还自发成立了“龙小驿”志愿服务队，轮流打扫共享会客厅里的卫生。

“一件件民生‘关键小事’在大家有商有量的协商议事过程中达成了共识，也有了解决办法。”志愿服务队的老党员罗远银很有成就感地说。

下一步，龙湖社区将持续探索“共享会客厅”议事机制，在居民共建共治共享的空间里，让政策宣传更易懂、民意表达更直接、矛盾化解更及时，打造基层治理的新平台。

（通讯员张巍　吴苗苗）

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