车谷融媒2月4日讯 “您好，请问我的失业补助金没有到账，我想查询一下。”2月3日，市民陈女士来到武汉经开区社保处问道。

经工作人员查询，发现是陈女士的社保卡金融功能未激活，需要到社保卡对应的银行开通金融功能，才能关注短信到账提醒。当天，陈女士按照工作人员的指导步骤，顺利办好了银行卡金融功能。

据了解，武汉经开区社保处在优化经办窗口的同时，充分利用支付宝市民中心绿色通道,通过“现场+移动平台”两条办理通道，方便失业人员申领失业补助金。

为充分发挥失业保险基金保生活促就业作用，有效保障参保失业人员的基本生活，武汉经开区社保处迅速成立失业补助金攻坚工作领导小组，制定攻坚工作方案，全力以赴做好失业补助金攻坚工作，为民解困。据统计，2020年7月-12月，失业补助金发放确定人数5万余人，已发放金额7279万元。

“接下来，社保处将安排失业科专人负责失业补助金后续咨询电话专线，成立失业补助金独立窗口，帮助群众领取失业补助金。”区社保处相关负责人说。

（通讯员 吕露）

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