车谷融媒3月4日讯 城管与违建户似乎历来都是水火不相容，违建被拆了，回过头竟给城管送来锦旗？在沌阳街城管执法中队，这样令人不可思议的事情就真实发生了！一位违建户主给沌阳街城管执法中队送来一面锦旗，上书：“工作耐心，文明执法；化解纷争，美化环境”。  

为何拆除违法建设还能让违建户这样心悦诚服？究其原因，就在于沌阳城管中队着力推行柔性执法。

2月底，沌阳中队新民片区协管员张章发现，奥林花园小区有5户商铺私自封闭商铺前供行人通行的连廊。张章多次上门对5家商铺做思想工作，宣传相关法律规定，不偏袒，不强势，一方面耐心解释，另外做好邻铺之间的沟通，最终违建户自行拆除私建墙面，恢复商铺前畅通、整洁、有序面貌。

3月4日上午，奥林花园小区商户张女士带着一面锦旗，急匆匆地来到沌阳街城管执法中队，专门来感谢中队新民片区协管员张章，在拆除他家违建过程中耐心细致做工作，动之以情晓之以理。她说：“小张上门做工作时，说话让人蛮舒服，蛮通情达理，我本身患有高血压，一直劝我不要激动。我也晓得他们工作不容易，做得让我们心服。违建本来就是我们不对，拆就拆了。”

违建商户送锦旗，只是沌阳街城管执法中队开展柔性执法工作的一个缩影。沌阳街城管执法中队一直在探索解决执法问题上下功夫，在全中队大力推行文明执法、柔性执法和人文关怀，为创建文明城管、服务城管、和谐城管提供保障。

（通讯员王倩）

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