车谷融媒9月15日讯 今年以来，军山街道凤凰苑社区坚持“全方位覆盖、精准化施策”的工作主线，打出多维宣传、精准守护、合力共建的反诈“组合拳”，通过多元举措织密防护网络，绘就充满幸福感的社区“安心色”。
多维宣传浓氛围 反诈意识既入脑又入心
社区打破“单向灌输”的宣传模式，打造“线上+线下”立体化宣传矩阵。行走在凤凰苑社区里，反诈元素随处可见，主干道上，“不听不信不转账，守好养老‘钱袋子’”的横幅格外醒目，单元楼门口，图文并茂的宣传海报细致解析“冒充客服退款”“虚假投资”等常见诈骗手法。小区出入口、活动广场处设置“反诈宣传角”，定期联合辖区民警现场演示“诈骗话术识别技巧”，还利用傍晚居民散步时段，用小喇叭循环播放反诈提示，让反诈声音传遍社区每个角落。
线上宣传同样“接地气”，工作人员依托网格微信群，每天推送刷单返利、冒充客服等高发骗局解析，搭配“反诈表情包”“短视频”等生动形式，从“剧本杀”式案例剖析到民警真人出镜提醒，让居民在指尖滑动间将防范知识牢记于心。
精准施策护重点 暖心守护有力度有温度
针对老年人、青少年、商铺业主等不同群体的反诈薄弱环节，社区定制“靶向守护方案”。午后的老年活动中心里，志愿者围绕“保健品骗局”，结合真实案例拆解“免费体检”“夸大疗效”等套路为老人们讲解，并手把手教大家“遇到可疑电话先找子女或社区核实”；暑期托管班里，辖区民警组织“反诈知识竞赛”，“陌生人要验证码给不给”引来孩子们举手抢答，在游戏中牢记“三不一多”原则；社区工作人员还携带宣传册，上门向商户讲解“虚假订单退款”陷阱。
此外，网格服务队伍还对辖区独居老人、困境儿童等特殊群体开展入户走访，用拉家常的方式普及反诈知识，并给居民们留下“社区反诈热线”号码，让防护举措精准抵达每一个角落。
全龄动员聚合力 共建共享安心幸福家园
社区积极整合资源，构建“社区牵头、民警支撑、居民参与”的反诈共同体，让“全民反诈”从口号变为行动。依托辖区网格，组建由退休老党员、志愿者、热心居民组成的“反诈志愿队”，通过日常巡查，深入居民内部宣传，及时发现、上报可疑线索；联合辖区民警建立“反诈快速响应机制”，结合每周三夜查行动，驻点社区接受咨询。
为调动居民积极性，社区还开展形式新颖、内容丰富、老少皆宜兼具互动性的反诈宣传活动。如今反诈活动不仅是知识普及，更是一场全民参与的“平安行动”：老人们将学到的防骗知识分享给邻里，家长以反诈小贴士考问孩子，商户主动在店内张贴社区提供的反诈海报，越来越多的居民主动加入反诈队伍。截至目前，社区接到的诈骗类求助数量明显下降，居民对反诈知识的知晓率显著提升。
接下来，凤凰苑社区将进一步把反诈宣传融入社区常态化治理工作，持续联合多方力量创新形式、扩大覆盖，守护好居民“钱袋子”。通过反诈互动，增强邻里信任与社区凝聚力，以精细化服务夯实平安和谐社区建设根基，让辖区居民在共建共治共享中收获更多的幸福感与安全感。
通讯员：王盼
编辑：吕全 缑曼
审核：张敏 黄倩
