车谷融媒6月9日讯 余萍，汉南区人大代表、纱帽街新兰社区书记，从事社区工作13年，她始终立足岗位职责，急民之所急，想民之所想，以一名人大代表和基层干部的身份，扎根群众，为群众解忧谋幸福。

“我是一名人大代表，也是社区的书记，这是我的职责，也是我的使命！”余萍说。

倾情倾力 主动服务 抒难解困暖人心

“感谢社区为我们出谋划策，帮我们运输货物，销售商品，解决了我们的燃眉之急。”

纱帽街最大的农贸市场在新兰社区管辖内，周边覆盖老旧小区。5月12日，余萍像往常一样，到农贸市场进行巡查，发现受恶劣天气影响，市场部分商户店铺因暴雨原因打湿货物使外包装破损，商品无法正常销售。

得知情况后，为减轻商户的受灾程度，减少损失，她对商户们说：“你们不要担心，我来想办法。”随后，余萍主动与餐饮企业联系沟通，拓宽销售渠道，同时出谋划策联合市场中心组织了一场特别的“伸援手减损失，献爱心添温暖”低价促销活动，更是亲自化身“销售员”吆喝销售商品。

“不到半天的时间，商品一售而空。今天的活动，让我们深深感受到了政府、社区、市场服务中心对我们这些困难商户的关心和帮助，真正解决了我们现在的困难处境，让我们从内心深处感受到了温暖……”受灾商户张师傅激动地对余萍说。

路面改造换新颜 提升居民幸福感

紫薇轩83号中国银行旁是进入菜场必经之路，道路狭窄上，人流密，摊户多，部分路面破损、塌陷严重，环境脏乱差，群众经常反映“买个菜，满脚泥”。这里一直是余萍的心病，得知菜场进行升级改造，余萍第一时间与市场中心负责人联系，希望能对此处路面进行加宽改造，“商户沟通协调方面，我来做”。那段时间，无论刮风下雨还是打雷暴晒，她就泡在市场里，动之以情、晓之以理，挨家挨户做工作。后期制定路面升级改造、更换雨、污水井盖等内容的一体化改造方案，她都积极参与。

“天天盼着修路，终于要修好了，还加宽了路面，我们也要爱护市场环境，特别感谢余萍书记！”经营户杨先生感激地说。

走基层 访民情 做居民的贴心人

5月21日，居民黄阿姨反映，由于农贸市场改造新建了防水台，在下大暴雨时，她所在的居民楼房前屋后均有积水与污水漫溢的情况，居住环境卫生脏乱差。余萍第一时间现场查看，了解到该地段原有一条小沟用于排污排水，体容量小。部分居民改居住为经营，小沟无法满足日常经营、生活所需，甚至部分经营户违规将污水直接露天排放，造成路面湿滑。

为彻底解决居民现实问题，满足居民需求，她随同社区干事挨家挨户上门走访，详细记录居民对新建一条下水道的建议。她叮嘱大家：“务必要做到问需于民、问计于民、问效于民，真正从民之所向、民之所需、民之所盼的角度切入，真正做到惠及群众。”征求居民意见后，她及时将意见进行梳理，制定相关工作计划和任务清单。经过多方努力，下水道的改造工程正式启动。改造期间，余萍全程参与，保安全、抓质量、促进度。

看着正在修建的下水道居民张婆婆感激地说:“余萍真的是咱们的好代表、好书记，问题能够这么快解决，与她的积极协调沟通密不可分，真是咱们的贴心人！”

情系困难群体 浓浓关爱暖人心

为了方便社区老年人养老，余萍多方筹资建立了社区老年人居家养老服务中心，经常邀请辖区内的空巢和独居老人来到社区，参加集体生日、包饺子、打太极等各种活动。

“现在天气炎热，您要注意防暑降温，我们会经常来看您。”余萍入户走访时与老人们促膝谈心拉家常，详细了解老人的生活起居，关心老人的身体状况。

老人高兴地说：“每次看到她们，心里就高兴，像家人一样！”。“有事情找余书记”已经成为居民口头禅。

汉南区人大代表余萍始终牢记宗旨、心系群众，时刻把群众的安危冷暖放在心上，社区工作千条线，她就是那最善于用根针巧连千条线的人。

（通讯员吴洁 彭成）

【编辑：缑曼 审核：黄倩 姚子怡】