车谷融媒7月30日讯 “车谷不动产登记中心热情的服务不仅仅延伸到我们的社区，而且还延伸到了我们老百姓的心里，解决了老百姓的实际困难，便捷了政务服务。”7月27日，武汉经开区军山街海伦小镇小区居民张女士说道。 

7月24日，武汉经开区2021年度第10场社区办证活动在军山街海伦小镇小区进行，此次活动主题聚焦“跨城办，网络办”业务宣传与办理，为社区居民带来更多便利。

海伦小镇小区作为经开区内大型商品房住宅小区之一，入住居民众多。活动初期，区不动产登记中心工作人员进行了办证摸底和宣传，着重宣传了当下“跨城办，网络办”的新政策，了解当下小区居民的实际办证需求，并根据实际情况，制定了具体工作方案，合理分配现场办证人员，准备好办证所需的各项物资和设备，保障了此次活动的顺利展开。

居民张女士的妹妹和妹夫远在香港，由于疫情原因，无法办理通关回武汉办理不动产登记证。看到社区通知的不动产登记上门服务有网上办的宣传之后，张女士特意前来查询办理。现场工作人员得知张女士情况后予以耐心告知，并表示一般这种情况，根据《不动产登记暂行条例》是需要公证委托书办理的，但是由于香港的律师制度和国内的公证制度转换相当耗时，可以试试全程网办的方式进行办理。

远在香港的张女士妹妹得知后立马准备好了相关资料，在现场工作人员微信语音的在线帮助下，很快完成了不动产证书的网上业务办理。网办过程中，细致的工作人员发现当事人的一张发票是2015年的，不能正确读取计税，经过多次沟通，建议权利人转入线下纳税。三天后，张女士持发票和购房合同，在政务中心完成了线下缴税，在区税务局窗口工作人员帮助下，让数据再次回到线上，完成了缴费和办结，张女士获得了电子证书。

车谷不动产登记中心相关负责人表示，在每个月一到两次的“集中进社区服务周”活动中，都会着重宣传政务新动态，让“网上办”“跨区办”“同城办”深入人心，切实优化群众办事体验，树立不动产登记新风尚。

（通讯员 张思齐）

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