在武汉经开区政务服务大厅内，市民不仅可以办理日常的民政、户籍、交管等政务，还可在水电气窗口交水费、电费、燃气费；在电信窗口办张电话卡，或者为家里宽带续费；在邮政窗口将办好的证件快递到外地；在医保、社保窗口申办或补办医保卡、社保卡……

凡是与市民生活密切相关的各种配套服务在该政务服务中心大厅内，市民可“一站式”办理。

8月30日，武汉经开区政务中心正式开设融资担保窗口，为中小微企业提供融资担保服务，进一步优化营商环境，降低中小微企业的融资成本和融资门槛。

武汉市融资担保有限公司工作人员李绘介绍，此前该公司在武汉经开区并未设立营业网点。在经开区设立融资担保服务窗口后，中小微企业办理融资担保业务将更加便利，也填补了经开区缺少担保机构的空白。

在政务中心内设置综合配套服务窗口，这并非武汉经开区先例。早在2019年6月，车都天然气公司进驻该区政务服务中心，为经开区用户提供业务咨询、诉求转办等服务。接着，车都自来水公司、经开区供电公司等供水、供电、白蚁防治等社会公共服务机构陆续进驻政务服务中心，为加快项目早日落地、早日开工，提供“一站式”配套服务。

今年6月以来，武汉经开区加快引进综合配套服务窗口的脚步，入驻政务服务大厅的综合配套服务窗口也越来越多，市民和企业办事也越来越方便。7月，社保、医保相继入驻。接着，中国电信和中国铁塔两家通信运营商也落户政务服务中心。上周，住房公积金中心也在大厅内设置了窗口。

武汉经开区行政审批局负责人介绍，今年以来，武汉经开区按照省市进一步优化营商环境的有关精神，围绕高效办成一件事，深入推进减事项、减环节、减材料、减时限、减跑动次数，加快实现用户通、系统通、数据通、证照通、业务通，提升市场主体和人民群众办事便利度和满意度，提升政府服务效能。

下一步，区行政审批局将对政务服务中心的窗口进行优化调整，让传统业务窗口从过去的收件、审批职能向帮办、服务转变，为企业和市民提供更多舒心、暖心、称心的政务服务。

（来源：长江日报 采写：记者张智 通讯员陈影 编辑：吕作璐 蒋秋雨 制作：缑曼）