“进门扫二维码、过测温门，接过递来的咖啡，在计生窗口办理生育服务证，整个业务办完还不到5分钟，喝着咖啡就将业务办理好，享受。”10月15日上午11时，居民赵先生从办证人员手中接过办理好的生育服务证后连连点赞。

近日，江城气温骤降，武汉经开区东荆街道政务中心适时推出“便民咖啡”热饮，供前来办理业务的群众饮用，“走心”的服务让办事群众更“暖心”。

“为进一步优化营商环境，东荆街道政务中心通过便民工作法将‘关口前移’，为群众提供更高的办事效率和服务质量。为了更好地方便群众办事，街道主动将办事大厅从办事处前移至沿街商铺处，方便了群众出入；政务中心结合为群众办实事实践活动，上门为行动不便群众办理各项业务；不断优化服务环境和服务水平，给群众最优的服务体验。”党群服务中心负责人王松伟介绍道。

家住十八家社区的陈爷爷由于身体不便，街道和社区的工作人员通过上门入户方式，为他完成了第三季度高龄津贴审验业务，“感谢国家的好政策，让我们现在享受到这么好的服务。”陈爷爷向工作人员周到的服务表达谢意。截至目前，街道通过深入开展我为群众办实事，上门为行动群众办理各项业务50余件。

▲东荆街道工作人员为群众服务。

据了解东荆街地处武汉经开区边陲作为武汉市“擦亮小城镇”建设美丽城镇首批对象街道聚焦打造“营商环境最优小城镇”立足实际、找准问题、补齐短板发挥优势、打造特色不仅提升街道让东荆更美让东荆居民生活更幸福

来源：长江日报

采写：记者李慧紫 通讯员宗姚琪 雷蕾

编辑：吕作璐 蒋秋雨

制作：缑曼