车谷融媒10月21日讯 “感谢社区及时协调，为我们疏通了这‘堵心’的下水道！”10月20日，居民李师傅开心地说。

此前，家住汉南大道居民杜婆婆致电新兰社区，反映汉南大道113号-115号背街小巷路段污水管网堵塞，影响附近居民的正常生活和卫生安全，希望社区帮助协调解决问题。

纱帽街新兰社区书记余萍得知情况后，立即联系供销联社、城管部门和市场中心工作人员一同前往现场进行查看，找准“病因”后，各部门工作人员积极沟通协调，并取得了供销联社单位支持，设计该条下水道改造方案，并请施工方入场施工，加快工期，早日解民忧。

施工期间，社区工作人员每天到现场查看改造进度。“雨污分流管道装在哪里，污水排放的流向往那边？”“能否在我们附近居民每家后面安装一个‘小槽口’，方便雨天污水顺利排出？”面对居民提出的问题和建议，社区工作人员遂向施工方进行协商，力争用最好的方案一次性解决居民的担忧。

待最终方案确定后，施工方迅速行动。各用一条管道输送，进行排放，通过雨水管网直接分流，加紧改造和疏通下水道，给堵塞的下水道清了“肠”。改造期间遇上下雨天气，也没有影响工期，经过10天的改造，有效解决了雨污水堵塞、外溢和雨季内涝等问题，还居民一个整洁、干净的环境。

“问题能够这么快解决，与你们社区工作人员的积极协调沟通密不可分啊！你们是真的为我们办实事，是我们的贴心人。”居民杜婆婆感激地说道。

“群众之事无小事，要心系群众，时刻把群众‘急难愁盼’问题放心上。”新兰社区负责人表示，今后，社区将继续开展“我为群众办实事、解难题”实践活动，第一时间了解问题、第一时间解决问题，让居民安心、放心、舒心，努力给居民打造一个温暖舒适的生活环境。

（通讯员刘思）

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