车都融媒5月19日讯 疫情进入常态化管理，如何面对群众新的民生和安全诉求，成为社区管理需要面对的新问题。

沌口街同德社区持续贯彻落实“民有所呼，我必有应”，通过社区、物业、业委会三方联动，形成齐抓共管良好局面，保障疫情和居民生活双稳定。

社区牵头 抓民呼保民生

同德社区不断畅通渠道，形成了每日网络收、定期电话收、不定期上门收的良好社情民意收集途径。对收集到的居民需求和意见，由社区牵头，物业和业委会配合，进行梳理、分类，按照先急后缓、先易后难的原则，逐一处理、反馈，形成良好“民呼我应”闭环。

通过摸排，许多居民反映小区出入口有车辆乱停乱放导致拥堵。经召开三方联动会议协商，社区牵头，和业委会成员一起一一上门做业主工作，引导居民将车辆停放在物业指定的地下车库。同时，由物业人员每日进行巡查，引导居民有序停车，切实解决了车辆乱停乱放问题。

物业作为 抓巡防保平安

自建立疫情防控常态化管理机制以来，社区物业主动作为，承担了大部分卡口值守、消毒消杀、安全巡防等工作。经过协调，社区、业委会积极抽调人手，与小区物业一起，在人力紧张的情况下，依然高标准、严要求，坚持做好卡口“四必查”，确保小区第一道防线的绝对安全。

业委会发声 抓舆情保稳定

为适应疫情新形势，按照沌口街的统一部署，同德社区在原群众工作队的基础上，成立了“网上群众工作队”。

业委会成员积极报名成为网上志愿者，和“网上群众工作队”成员一起积极在网上发声，传播正能量。除了定期发布疫情动态和防疫小知识外，针对传播的谣言主动辟谣，形成良好的、正面的、积极的舆论氛围。网上志愿者有效的正面引导，不断为社区居民敲警钟，营造了持续防疫抗疫的良好氛围。(通讯员 李旋 朱会子)