车谷融媒8月4日讯 “面对办事群众,我们要面带微笑,自然真诚……”近日,邓南街道党员群众服务中心开展文明礼仪专项培训,进一步优化政务服务质量,提升窗口工作人员职业素养和服务意识,推进政务服务窗口规范化建设。
结合窗口日常工作实际,对政务服务工作人员的妆容、服饰、手势等不同的礼仪规范,言行举止、服务语言等方面进行讲解培训。活动中,培训老师与参训人员现场交流互动、上台参与、跳礼仪操等方式进行现场练习,达到培训效果。
在场学员纷纷表示,将更加严格规范自己的服务言行,以人民为中心,把礼仪贯穿于政务服务日常工作之中,以专业、热情、暖心的精神面貌服务办事群众,提升政务服务满意度,为优化邓南街道营商环境贡献自己的一份力量。
(通讯员 李曼青)
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