车谷融媒8月24日讯 “肖大哥，您莫急，我上门帮您操作，现在微信就可以申请乘车卡了。”8月16日，沌口街道新华社区网格员高天文耐心回复辖区居民肖先生的诉求后，主动上门指导肖先生使用微信成功申请残疾人公交卡。

原来，肖先生患有肢体三级残疾，听说可以办理残疾人免费乘坐车船卡，但又不知道如何申请办理，于是咨询社区。在得知残疾人办理免费乘坐车船卡不便后，区行政审批局随即推出“车谷办事”微信场景。当天，社区网格员高天文主动上门帮助肖先生通过“车谷办事”微信公众号在线申请残疾人公交卡。

据悉，8月16日起，武汉经开区需要办理免费乘车卡的残疾人及其家属可以通过“车谷办事”微信公众号，点击“资料收集”菜单栏，填写相关信息并上传身份证、残疾人证等相关资料即可快速申请办理。

据区行政审批局介绍，自“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动开展以来，该局强化数据赋能，按照“先行试点+全面推进”的工作思路，在用好省市级数据平台的基础上，统筹做好区、街、社区三级经济、社会、民生、社保、残联等部门数据汇总与应用，截至目前，已在“车谷办事”上线预约取号功能，并在全市率先实现在线申请残疾人乘车卡，切实减轻弱势群体出行成本，提高了各级数据应用、共享效率，提升了行政审批与社会服务精细化水平。

（记者金晨  通讯员 朱珂 陈影）

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