车谷融媒2月13日讯 “你好！我家90多岁的老人摔倒了，屋里没有其他人，麻烦你们社区工作人员上门看看，我们在回来的路上！”电话里传来焦急的求助声。

2月10日下午，沌阳街金色港湾社区网格员接到居民的求助电话，正准备下班的她立即和同事赶到老人家里。一进屋，发现老人倒在地上，不能动弹，两名社区工作人员立即上前查看情况，并安慰道：“老爷子，放心，我们来扶你起来。”

经过问询后，工作人员发现老人意识清醒，能正常沟通，且身体没有大碍，才小心翼翼将其慢慢搀至椅上。待老人情绪慢慢平复下来，网格员赶紧拨通其女儿的微信视频，跟她报了平安。网格员询问老人有没有哪里不舒服，给老人倒热水喝。

老人家属赶回来后，社区工作人员仔细跟家属叮嘱道：“老人目前没什么大碍，情绪还是有点略微紧张，你们多开导开导。他衣服有点汗湿了，需要尽快换身衣服。平时有需要可以随时跟我联系。”

2月13日上午，老人的女婿带着一面锦旗来到社区，感谢社区的及时帮助。

据悉，官爷爷是小区的独居老人，平时社区工作人员会定期上门问候，了解老人的生活和身体情况。

社区书记表示，独居老人一直是社区关心的重点对象，社区党委始终将高龄独居老人等重点群体挂在心上。下一步将继续完善重点人群台账，做好定点帮扶工作，筑牢社区健康防线，不断提升社区居民的安全感、获得感和幸福感。

（通讯员 朱辉）

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