车谷融媒3月13日讯 “医院门口的便民门诊，‘一站式’解决我们开方取药问题，不用再楼上楼下来回跑，真是太方便了！”73岁的熊爹爹连连称赞道。

近日，武汉大学人民医院经开医院在门诊入口处，一站式设立“便民门诊”、医保政策咨询点、缴费和取药窗口，为患者解决开药需求，慢性病患者等人群到便民门诊就医，不仅可省下挂号费，看病报销也更加省时省心。

43岁高血压患者吴女士前往窗口缴费、取药，整个过程十分顺利，不到十分钟，吴女士就拿到了自己需要的药，结算还享受着一定的报销比例，她说，“如今在医院便民门诊办理拿药业务，省时省心而且免挂号费、诊疗费，还有医保志愿者向我们讲解最新医保政策，真正做到将实惠落实到老百姓身上”。

据悉，自经开医院便民门诊开诊以来，医院积极做好各项便民服务措施，设立“便民服务”索引，为患者提供咨询和服务，通过下发宣传折页、面对面解答的形式，将惠民、利民医保政策真正送到广大群众的身边，优质暖心服务得到了患者及家属的一致好评。

（通讯员 王云政）

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