车谷融媒3月22日讯 “李奶奶，这几天早晚温差大，您一定要穿得暖和点。”“张大爷，您身体不好，一定要按时吃药。”3月20日，沌阳街薛峰社区抓实抓细“春风敲门行动”，按照“不落一户，不漏一人”要求，开展为期一个月的人口信息摸排工作。

行动开始前，薛峰社区多次组织相关党员干部、网格员、武汉商学院志愿者开展培训会，定人、定责、定路线图，采用拉家常的方式，进一步拉近了社区工作人员与居民间的距离。

入户过程中，工作人员耐心帮助居民进行信息录入，细致宣传讲解这次走访的目的、意义，邀请居民加入小区服务微信群方便沟通交流。对于留守儿童、孤寡老人、独居老人、残疾人、孕产妇等特殊人群进行重点关注，认真核实并建好台账，以便更好地满足居民服务需求。

“敲门行动”开展以来，共走访社区居民1694户，重点人群管理台账新纳入21人，收集居民意见120条，切实解决困难群众实际问题，把民生实事办到群众心坎上，让“敲门行动”变成“暖心行动”。

（记者金晨　通讯员张永潮 徐青 徐彩云）

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