车谷融媒4月13日讯 物业公司要怎么选，才能公正、公开，让业主们满意呢？近日，沌口街道湘隆社区让大家提、大家议，发动群众谈想法、出点子，将居民从“被动安排”变为“主动参与”。

湘隆社区的鹏程金湖花园小区始建于1995年，小区共有住户307户，实有人口约700人。近年来，由于小区体量小、住户少，基础配套设施老旧以及物业成本加大，一直没有合适的物业公司进驻管理和运行。

为选聘出居民满意的物业公司，社区党委联合小区业委会广泛发动居民共商共谋，组织召开原物业、业委会、居民代表、社区民警及社区人员参与的多方协商恳谈会。大家通过面对面的交流，将目前物业管理中存在难题真实呈现，广泛征集居民意见。

经过4轮反复恳谈，大家达成一致意见：“要适当调整物业费，选聘具有专业资质的物业公司进驻小区，才是解决物业管理问题的有效途径。”

方向摸清了，社区党委及小区业委会开展三轮上门入户，实现居民意见征集全覆盖，发动小区居民参与意见征集的全过程并进行监督。

“前期，我个人认为小区自治是可行的，但是通过与社区一起上门入户，征集居民意见，我发现选聘新的物业公司对后续小区发展更有意义。”小区居民肖阿姨在陪同业委会开展上门入户后表示。

据统计，金湖花园共计住户307户，同意协议选聘物业得票数达280票。

4月9日，鹏程金湖花园小区新的物业企业正式入住。在整个过程中，社区让居民“当主角”，充分发挥群众力量，成功破解老旧小区物业管理难题，用“人人参与、人人尽责、人人享有”的金钥匙真正开启了共同缔造幸福生活密码。

此外，为避免物业公司选聘后服务质量下降的问题，小区居民通过多方联席会议，与新物业公司充分沟通，决定通过签订补充协议来完善合同条款，明确由业委会对物业服务进行评分，形成长效监督管理机制，确保物业服务效能。

（通讯员余雅君　胡翠荣）

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