10月19日上午，武汉永旺建设集团有限公司（以下简称“永旺建设”）的相关负责人，将一面“服务热情周到，工作快捷高效”的锦旗，送到了武汉经济技术开发区汉南政务服务中心企业登记窗口。

永旺建设送来锦旗

事情还要从9月30日说起。

当天下午4点多，永旺建设的相关负责人来到汉南政务服务中心企业登记窗口，办理公司股权质押业务。

为尽快办理好该项业务，该相关负责人提前打电话咨询了需要携带的资料等情况。没想到，正式办理时还是出岔子了。

原来，永旺建设前期已有过一次股权质押，但并未在工商系统中解除。若要再次办理股权质押，需要将之前的信息注销之后才能办理。

“这中间涉及的流程比较多，需要多次填写资料、签字和盖章，而我们5点就下班了，正常情况下这个业务办不完。”汉南政务服务中心综合科负责人汤春芳向支点财经记者介绍道。

然而，受新冠肺炎疫情影响，永旺建设亟需办理这项业务，以便获得银行贷款，从而支撑公司正常运转。如果当天不能办理，只能国庆节后再处理，但永旺建设迫切需要资金解燃眉之急。

考虑到永旺建设的特殊情况，企业登记窗口工作人员决定加班办理好这项业务。讲解流程、核对资料、受理办理......正式办理好这项业务后，已是下午6点多。

庆幸的是，业务办理完成后，永旺建设也顺利地与银行签订好股权质押融资协议，后期及时获得了相应额度的贷款。为此，永旺建设特意于10月19日给企业登记窗口送来了一面锦旗。

“企业的肯定既是一种鼓励，同时也对窗口工作提出了更高的要求。”汉南政务服务中心综合科负责人汤春芳说，“我们将继续践行 ‘四办 ’改革精神，持续优化营商环境，为企业做好服务。”

这只是汉南政务服务中心当好“店小二”，全心全意为企业群众服务的一个小小缩影。

据悉，“符合条件立即办、材料不全帮着办、多头受理协调办、群众有难上门办、跟踪服务主动办，力求全过程、一次性办结”已成为该区办理业务的常态。

优化营商环境只有进行时，没有完成时。据了解，下一步，武汉经济技术开发区（汉南区）行政审批局将持续践行“四办”改革精神，注重改革的系统集成，切实提升整体效能，坚持高标准、真放权、真让利、真服务，加快构建营商环境竞争新优势，释放出更多更好的便民利企红利，让企业和办事群众满意。

（记者林楠  通迅员陈影）