车谷融媒10月9日讯 “居民诉求无小事，职责范围内的事情必须办好，超过职责范围的事情，我们协调办好！”一直以来，新华社区结合居民生活中的实际诉求，以“接诉即办、未诉先办、一办到底”为目标，切实为居民解决身边操心事、烦心事、揪心事。

10月7日上午，楼栋长徐格桃发现照明灯因接触不良，时亮时不亮，居民上下楼梯存在安全隐患，第一时间与社区取得联系，社区委员徐良朝迅速联合社区物业进行维修，将楼道内的照明灯全部换成崭新的声控灯，且墙面牛皮癣也消失得无影无踪，整个楼栋给人焕然一新的感觉，她便随手将此番景象分享在了居民群内，引起不少居民热议与点赞。

据悉，新华社区不断完善社区党委、小区党组织、党员中心户、楼栋长四级架构，组建“红色志愿服务队”，并制作统一的党员公示牌张贴在每个楼栋，居民有困难或反映情况可直接与党员、楼栋长联系，能解决的就立行解决，不能解决的就向党组织反馈，让党员中心户、楼栋长成为社区与居民的纽带，构建了居民服务直通车，发挥党组织战斗堡垒与红色细胞的作用，加强社区治理的新进程，增强居民的归属感、幸福感。

经开未来城A座是一栋商住两用型楼栋，总户数378户，其中企业占2/3，企业想咨询政策、了解业务办理流程，却苦于工作日没有时间和不清楚办理流程。为此，社区召开工作会议，社区工作人员在向网格内企业进行“联企e站”平台注册，同时向企业宣传关于企业组建党支部工作的相关要求及社区能提供的其他服务。

自今年9月2日开展“联企e站”平台注册宣传以来，为此类辖区单位提供政策宣传1027家，上门服务865家。

“社区真正把服务送到咱们企业身边，既帮助我们解决了实际困难，也搭建起我们企业与社区沟通了解的桥梁，满足了辖区企业单位的精准诉求，真的太贴心了。”张艳说。

（通讯员张盼）

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