车谷融媒1月10日讯 “感谢你们的支持，为我们解决了大问题。”1月6日，中国建设银行股份有限公司湖北省分行代理人夏经理来到区不动产中心汉南窗口表达感谢，并为全体工作人员送来锦旗。

此前，银行代理人夏经理表示，由于年份久远，一批期房抵押他项权证遗失，共计16份，现有客户急需办理不动产权证，需要领取他项权证，要加急申请遗失补发。了解到具体情况，工作人员对申请资料进行了初步审核，启用备用窗口，专事专办，为其收件办理。最终不到两小时便为其补发了新的权证。

据悉，为便利企业办件，区不动产中心汉南窗口早已开设了“小微企业服务专窗”及“企业服务专窗”，而对于企业耗时长、情况复杂的案件，为了不影响后续其他群众的事项办理，保证窗口工作人员的办件效率，还设有“备用窗口”，采用特事特办的方式，为企业、群众提供绿色通道、上门服务、加急服务等。

急民所急，切实为群众办实事、解难题，一直以来都是不动产中心汉南窗口全体工作人员的初心与坚持。不动产中心汉南窗口将积极为民服务，提升服务水平，为企业和群众解决更多难题，提供更好的办事体验。

（通讯员 陈依纯）

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