车谷融媒10月15日讯 10月11日至12日，武汉经开区人力资源局举办2021年全区调解员任职培训班，进一步加强劳动人事争议调解组织队伍建设，充分发挥调解组织“第一道防线”的作用。全区街道、社区、园区及企业等调解组织共170人参加了培训。

本次培训由区劳动人事争议仲裁院院长李涛讲解专业性劳动人事争议调解工作的发展、现状，解读争议调解工作相关程序性法律规定和工作要求。仲裁员付晶结合以案说法，剖析劳动人事争议调解工作中的常见实体性问题和处理办法。

在交流答疑单元，现场气氛活跃，学员们十分珍惜机会，积极参与互动，争先恐后地向业务专家请教，不仅提出有关理论知识的不解，还说出日常调解工作难点，大家在交流中激发工作思路、积累经验技巧、提升调处能力。经培训并测试合格的学员将获得劳动人事争议调解员证件，进一步开展本单位劳动人事争议调解工作。

“通过这次培训，我最深的感触是在调解过程中要以情润心、以情化人，将共情融入到调解始末。拿到调解员证后，我将更有信心和决心做好调解工作。”培训现场一位企业人事工作人员坚定地说。

课后，区人资局还向每位学员发放了《调解工作相关法律法规选编》，帮助他们更好地学习法律法规，更好地开展预防调解工作。

据悉，调解员们逐步持证上岗，切实提高了劳动人事争议调解员自主解决劳动纠纷的业务能力和调解组织的服务能力，推动劳动人事争议在街道、园区、企业内部化解，解决劳动争议处理“最后一公里”问题，不断提升劳动关系“和谐同行”能力，多举措优化营商环境，为全区和谐有序发展贡献出人资力量，助力车谷二次创业再出发。

（通讯员李涛 张绍昳 戴紫菡）

【编辑：缑曼 审核：黄倩 姚子怡】